Tuesday, November 18, 2008

新同事

在雙威這間店做了6年
陸陸續續請了很多sales assistant
也陸陸續續走了很多sales assistant
不知道是不是店的風水不好
怎麼都請不到好的夥計
有些做了一兩天就不見了
有些出了糧影子也看不到
有些還在你覺得她幹得不錯時起了她的薪水後和你說下個月不做了

這一次請人一直請不到
大部分原因是我要求高
已經3個月了都還沒請到人
老爸說不要這麼挑啦...隨便有人就抓了再說
雖然心裡面還是寧缺勿濫但還是和現實低頭了
決定下一個來應徵的就納用吧!

上個星期六來了個華人
一進來也沒看我有沒有顧客是不是在做著事情
緊張兮兮劈頭就問: 你還有沒有空缺給我啊?
(Do you have any vacancy available for me?)
還一邊說一邊指著自己
我不肯定就再問多一次, 希望她說清楚一點
她還是一樣的一句話...
我就問你是問什麼職位啊?
她才說是sales assistant

雖然心裡有點突兀, 還是叫她把申請表格填一填
心想, 可能她太緊張要找一份工作吧
所以才會有這種奇怪的舉動
然後接下來的面試, 看起來還蠻不錯的
她說她曾經在某某西藥房工作過
過後就在一間服裝店做sales assistant
直到現在那間店要搬去較遠的地方
所以她才辭職不做
她說她對於銷售是很有經驗的
好吧, 看起來還蠻符合我的要求
有在藥行工作的經驗, 會多種語言, 要求的薪水也在我的預算內
那就星期一開始上班吧!
我心裡還想: 我的好運總算來了
希望這會是個好幫手

今天早上妹妹載我去上班
到了店門口就看到她...
店的前面就是泊車位
她就被著大馬路, 靠著停在店門前的車子
然後...提著雨傘...= =
最近常常下雨, 可是今天沒下, 然後又不熱
我第一個反應是問妹妹:
你覺得她怪嗎?? 怎麼提著傘在那裡??
如果熱的話, 為什麼不站進去五腳基?
算了, 每個人都有自己的一些怪癖
我就這樣忍了下來

把門打開了, 她就筆直的衝衝衝
衝到我的座位那裡把她的傘吊在我的桌子旁
然後再衝衝衝衝到後面飲食間洗手間那裡
妹妹有點奇怪的問:
怎麼了? 她不會問她的東西能放在哪嗎??
我開了燈電腦冷氣等就走去後面
她就問: 布在哪裡?
喔...是要開始打掃清潔了嗎?
雖然很奇怪, 不是該讓我介紹一下公司條規
公司內部運作等等嗎?
算了, 就讓她先打掃貨物吧

然後她就開始了她的打掃工作
我看著她拿著布就一件一件貨品抹
慢著...怎麼...只抹蓋子上面而已?? = =
我又算了, 就讓她先運動一下
接下來慢慢教好了
畢竟我的顧客也開始進來了
我也沒時間和她多講解
她就這樣一個人靜靜的一直抹啊抹的
等到我叫她去放飯時, 她差不多抹了靠牆的四分之三了!!

一點午休, 一個小時...
她出去了到一點半過後才回來
手裡好像還提著什麼東西
不是才打包回來吃吧?
我也沒注意, 反正一小時的休息時間嘛
然後, 我剛好要去洗手間
走到後面時發現她定定的坐在那裡
面無表情眼定定的望著前方...

兩點到了, 她又繼續她的抹東西大計
我就趕快把飯吃一吃
要在下午這段時間開始我的訓練計畫
首先我就給她一份測驗考的都是關於藥劑行的事物
要看看她對於藥劑行到底有多大的認識
我看她一邊做一邊搖頭, 時而自言自語
做完後, 我就開始教她店裡的貨物分類
我每說一項, 她還會跟著和
然後還緊張的要我把寫下分類那張紙給她
說完分類就教她如何看標價上的代碼
看代碼上分類的位置
然後再叫她隨便看看每一樣貨品
確定分類, 再看代碼對不對
這樣就給她自由學習時間
趁這個時候, 我也可以看看她的考卷
我的媽呀!! 這是一個完全沒有藥物方面的知識的人啊!!
連最最最普通的panadol也不熟悉
不會吧??
算了, 最多我把她列為什麼都不會的新人
這樣來安排我的訓練計畫吧

過後還有教她如何分辨櫥櫃的location
因為每件貨品我們都有輸入電腦它的所在位置
間中有顧客時, 她會高聲的打招呼然後應付顧客的要求
我剛好有一次看到顧客要找綜合維他命
她就介紹了某一個產品, 還是這個很棒的
然後一天吃一兩顆...
我當場傻眼...綜合維他命都是一天吃一顆的
她不懂就不要胡亂給講解吧
沒賣到東西我也不會怪她啊
而且, 我的作風一向中立
不會誇大其辭說某種產品很棒
身位醫藥人員, 我們要給中肯的意見
看顧客需要什麼再看他們的經濟能力提供適合的產品
而不是"促銷"某某產品

然後就在剩下一個小時的時間
我就叫她專注一個櫥, 把擺在這個櫥裡的產品都看一遍
能打開看裡面的說明書的就讀一讀
明天我會一一講解給她聽
就這樣我又繼續一邊做帳一邊應付顧客

就在我幫忙收銀時, 突然發現怎麼她走進我的"禁區"
好像要找什麼藥了...她...一點藥的知識也沒有
她要找什麼藥給顧客啊!!!! >"<
我趕緊把手上的工作pass給part time
然後走過去看看
原來有顧客找咳嗽藥水
她看到我來了就走了出去站在顧客的旁邊
就在我深入了解顧客的問題時
我竟然看到她在旁邊...
一只手, 指下鼻子動動喉嚨然後口裡唸唸有詞
就好像那些人在做手語一般
這真的把我給嚇了一跳

到她放工離開後
我就問Nurul有沒有發現她有什麼奇怪的舉動
Nurul原本還不想說
在我再三的詢問下她才說
看到她趁我在吃飯不在座位時翻看那些帳單 = =

我再回想她這一天下來的舉動心裡就毛毛的
她...不是精神有毛病的人吧??
原來我請人的壞運氣還在...
我是應該繼續觀察她還是直接叫她不要來上班了?

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